我在高中時因為喜歡與人接觸，因此選擇了大眾傳播社，也擔任了副社長，在過程中透過舉辦大大小小的活動與成果發表會，我學習到如何幫助團隊溝通與成長，並即時解決問題，在團隊中擔任社長與社員之間橋樑的角色。
而到了大學除了在系學會擔任活動長之外，也因為想要在大學時，就能夠提早接觸社會，了解工作時需要注意的事項，而選擇到瓦城打工，因為自己的企業認同感，讓我在瓦城工作了五年，就算遇到疫情嚴重，無法工作太長的時數，我依然選擇待在這個企業為團隊效力，而在這五年期間，我除了學習到餐飲業的技巧與職場注意事項之外，更重要的是在第一線與客人互動中，我學習到如何完善的解決客人的每個問題，時時觀察客人的需要並給予幫助，在客人提出要求或是遇到任何問題時，都能夠及時的幫助他們，讓顧客在用餐的過程中能夠有愉快的心情。這份工作除了讓我更能夠與不同國家、年齡、個性的人們溝通也培養了我應對進退的能力，更讓了解到自己喜歡與人接觸，只要客人能夠因為我而獲得幫助，就會讓我很有成就感。
我也在大學時開始接觸教會，也因為希望可以幫助青少年，並跟幾個職場人士與同年的人一起創造了一個平台，每個月舉辦活動，希望能夠透過這些活動讓他們在高中時就更了解自己，也發掘自己的特質。
而在疫情時，我也運用了在系上所學之技巧，跟朋友一起在網路上創立了一個女生服飾賣場，從找貨源、批發、進貨、拍照到上架，都是由我們親自去做，在過程中我發現線上銷售跟實體銷售最不同的是線上雖然能用訊息回答客人的問題，但無法接觸到客人，沒辦法現場幫助他們搭配，所以運用說話技巧與文字來讓客人有被幫助的感覺是很重要的，我也透過這次經驗學習到許多行銷宣傳之技巧，未來我一定會把這些所學到的能力運用在以後的工作上。
上述經歷讓我更了解自己是個喜歡面對人群的人，我希望能在工作時，接觸人群，並且建立與客人之間的關係，我也相信自己一定能透過自己解決問題的能力，幫助客人規劃最適合他們的產品，並且相信自己有良好的抗壓能力與EQ能夠面對任何挑戰。
SWOT分析:
沒有留言:
張貼留言